Klachten

Heeft u een klacht over AnderhalveMeterStore.nl? Neemt u dan alstublieft contact met ons op. AnderhalveMeterStore.nl doet er alles aan om u een zo goed mogelijke service te bieden. Wij zullen in overleg met u, een zo goed mogelijke oplossing zoeken voor uw klacht.

U kunt uw klacht telefonisch of via e-mail ( [email protected] ) aan ons kenbaar maken. Wij behandelen uw klacht altijd zo snel mogelijk, zodat u weer een tevreden klant van AnderhalveMeterStore.nl wordt. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.